以下のことを確認します。

I. 端末が位置情報を有効にしていることを確認　

　■ iPhone

　1. iPhoneのホームを開きます。

　2.「設定」をタップします。

　3.「プライバシー」をタップします。

　4.「位置情報サービス」がオフになっていればタップします。

　■ Android

　※ 端末によって異なります。詳しくは端末の取扱説明書をご確認ください。

　1. Androidのホームを開きます。

　2. 「設定」をタップします。

　3. 「位置情報」のスイッチをタップしてオンにします。

II. アプリが位置情報の取得ができる設定かを確認

　■ iPhone

　1. iPhoneのホームを開きます。

　2.「設定」をタップします。

　3. 下にスクロールすると、「ピリカ」がありますのでタップします。

　4. 位置情報の欄についてタップします。

　5.「許可しない」にチェックが入っていれば、「このAppの使用中のみ許可」をタップします。

　■ Android

　※ 端末によって異なります。詳しくは端末の取扱説明書をご確認ください。

　※ 以下はAndroid 6.0以降の場合になります。

　1. Androidのホームを開きます。

　2. 「ピリカ」を長押しします。

　3. 「アプリ情報」をタップします。

　4. 「許可」をタップします。

　5. 「位置情報」をタップしてオンにします。

上記手順後に位置情報を取得できない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームにてご連絡ください。